Агенција је надлежна да:

а) обавља међународно представљање и сарадњу са међународним организацијама и извршава међународне обавезе из области рада и запошљавања;

б) координира активности са ентитетским властима и ентитетским заводима за запошљавање у вези са запошљавањем у пројектима од интереса за Босну и Херцеговину;

ц) прикупља информације о понуди и потребама радне снаге на међународном тржишту и доставља информације ентитетским заводима;

д) иницира склапање и потписивање међународних уговора из области рада, запошљавања и социјалног осигурања и прати њихово провођење;

е) прати провођење конвенција Међународне организације рада и међународних стандарда у области рада и запошљавања.